Perguntas Frequente (FAQ)

Nossos produtos têm um prazo de entrega estendido de 7 a 14 dias úteis.

Frete Grátis de 7 a 14 dias.

Frete Express de 5 a 12 dias.(R$ 25,00)

Aqui na amprezz você tem pagamento facilitado podendo parcela ate 12x o cartão de credito,pagamento com pix via QR code ou boleto bancário

OBS: boleto bancario só será compensado dps de 3 dias úteis após efetua o pagamento

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias após a realização da compra.

Em caso de produtos danificados, entre em contato conosco pelo e-mail contaro@amprezz.com.br e enviaremos um novo.

Sim! Você pode acompanhar todo o progresso da entrega pelo nosso site através do código de rastreio que enviaremos pelo e-mail assim que seu pacote for despachado.

Assim que o pagamento é confirmado seu produto começa a ser embalado e separado. O prazo para despacho dos produtos é de 24 até 96 horas úteis.
E é a partir do despacho que o seu prazo de entrega começa a correr

Sim, trabalhamos diretamente com fornecedores internacionais nos EUA, Europa e Ásia, enviando os produtos diretamente para sua residência. Agradecemos pela compreensão e paciência, reiterando nosso compromisso com produtos de qualidade a preços acessíveis.

Assim que seu pedido for despachado, você automaticamente receberá um código de rastreio no e-mail e whatsapp cadastrados.

Nossas entregas são feitas em parceria com os correios, porém, recomendamos sempre que você utilize a nossa aba Rastrear Pedido para isso, como alguns de nossos produtos são importados o objeto só irá constar no site dos correios quando chegar no Brasil e entrar no sistema.

Como trabalhamos com uma logistica de entregas em parceria com os Correios existem algumas variáveis que são incontroláveis, como, problemas em estradas e(ou) rotas de entrega, surtos de vírus e, em situações incontroláveis podem haver alguns atrasos.